MEDIAR

"A controvérsia é uma constante na vida do homem. O relacionamento humano, seja no âmbito interpessoal, seja entre instituições, é permanentemente marcado pelo conflito. Os registros históricos de todas as épocas estão permeados de relatos sobre disputas nos mais diversos estratos sociais, o que nos leva a inferir que o conflito pode estar presente tanto nas famílias, como em qualquer outro grupo social: vizinhança, etnias, empresas, instituições públicas ou privadas, organizações internacionais. Enfim, onde há pessoas, o conflito tende a aparecer."